大众点评网商业模式浅析 - 灰鸽

Intel Inside”，值得网站的经营者做深入的思考。

处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型：以点评为核心，打通出版、互联网和无线增值。餐饮业只是网络点评模式的切入口，未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。

聚合点评打造信息平台点评模式是大众点评网的核心，主要是让用户在网站上充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动的浏览网站接受推荐，带有典型的Web2.0特征。

大众点评网的创立，受到了两方面的启发。一是出版界的经验，美国《查氏餐馆评鉴》已有30年历史，使用问卷调查集纳公众对餐馆的点评，每年销售量达300万册。风靡欧洲的《米其林餐饮指南》，有100多年历史，采用美食家点评的方式。二是互联网的模式，如亚马逊网站上集纳网友对书的评论，还有Web2.0的理念。

大众点评网凭借点评模式，通过互联网交流平台，用最低成本获取了大量的餐饮信息资源。将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。

点评模式在信息方面的优势是，大众点评网新进入一个城市的市场，只需要进行初步的餐厅信息搜集，甚至完全不采集信息，其余信息更新就靠网友和餐厅本身。用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜色等，更新极为迅速，信息积聚效应会越扩越大。

发展状况
目前，大众点评网注册用户约为60万，并以每月20%的速度递增，全国23个城市已建立分站，7万家餐饮企业被收录点评。预计，06年年底注册用户将达到600万，2007年达到3000万，城市也将在五年内扩张到50个。

05年11月7日，日本最大的餐饮搜索网站“咕嘟妈咪”进军上海，咕嘟妈咪已在大阪证交所上市，目前登载上海的饭店近1000家。

咕嘟妈咪主要是以餐馆为主的展示，只是传统的互联网模式，需要巨额的信息保持和维护成本。而点评模式使得这些成本会越来越少。

大众点评网目前的点评范围是餐馆、酒吧和茶室。利用点评多头赢利。

大众点评网还处于快速扩张期，但盈利模式已经初步成型———以点评为核心，打通出版、互联网、无线增值。首先是在传统的出版界，张涛把用户点评集结成《餐馆指南》一书，标价19.8元，基本上没有内容制作成本。

目前在上海、北京等四个城市已出版了当地的《餐馆指南》，仅上海一地的年销售量已近10万册。据最保守估计，平均每个城市发行2万本《餐馆指南》，扩展到50个城市，每本获利5元，每年就有500万元利润。张涛目前正考虑利用这种指南开拓类似黄页的广告市场。

今年6月，大众点评网开始推广积分卡业务，目前已经有15万会员，120多家餐馆成为其“会员卡商户”。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分，可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。

无线增值业务是未来发展营收的关键。05年12月，大众点评网将作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。此项收入预计每年在2000万元以上。

关于大众点评网，餐饮业只是网络点评模式的一个切入口，未来这种模式可以纵向扩张到其他领域，做成消费者分享消费体验的互动门户。并且这种模式粘度很大，只要有了会员基础，其他竞争对手很难复制。